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    “产品质量”---之我见

    作者:
    杨李华
    发布时间:
    2020/07/16

      曾多次同客户设备维护人员、轴承生产厂家技术人员探讨过“国产轴承与进口轴承的区别”dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载,设备维护人员反馈进口轴承的使用寿命是国产轴承的3-4倍dafa888手机版官网下载,轴承的使用期限与工况环境有较大关联,例如在潮湿dafa888手机版官网下载、腐蚀性较高、温度较高dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载、磨损性较高的环境下使用dafa888手机版官网下载,国产轴承容易生锈、滚动体脱落dafa888手机版官网下载,进口轴承表现更有优势。轴承生产厂家技术人员反馈进口轴承材料质量dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载、加工精度、结构设计dafa888手机版官网下载、应用技术积累方面都有特点与优势。探讨后得出的结论:进口与国产轴承相比较dafa888手机版官网下载,具有更好的产品质量dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载!我一直思考dafa888手机版官网下载,为什么都是轴承dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载,都满足相关技术要求标准dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载,为什么产品质量有差距呢?

    1.什么是产品质量? 

      有这么一句话:“走了那么远dafa888手机版官网下载,忘记当初为什么而出发dafa888手机版官网下载。”适当的回归dafa888手机版官网下载,方能找到初心与初衷。定义产品质量也需要适当回归,那什么是产品质量dafa888手机版官网下载。产品质量是指产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和dafa888手机版官网下载。任何产品都是为满足用户的使用需要而制造的。对于产品质量来说dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载,不论是简单产品还是复杂产品dafa888手机版官网下载,都应当用产品质量特性或特征去描述。产品质量特性依产品的特点而异dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载,表现的参数和指标也多种多样dafa888手机版官网下载,反映用户使用需要的质量特性归纳起来一般有六个方面dafa888手机版官网下载,即性能、寿命(即耐用性)、可靠性与维修性、安全性dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载、适应性dafa888手机版官网下载、经济性dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载。

     回归产品质量的定义,我更深层次明白:产品质量是对用户需要而言的dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载,产品质量的好坏dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载,是用户来进行评价的。所以就产品质量而言dafa888手机版官网下载,技术参数满足相关技术标准是远远不够的。需要更多的考虑用户的使用感受、用户的使用环境……

    2.如何控制与提升产品质量dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载?

      “产品质量不是检测出来的dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载,而是生产出来的dafa888手机版官网下载。”这句话诠释了产品质量根源。那如何控制和提升产品质量?需要从生产者着手dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载,最重要的应该是需要提升生产者的产品质量意识。品管大师朱兰曾说过:“品质,始于教育dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载、终于教育”dafa888手机版官网下载。

      所以我觉得:如何控制与提升产品质量终归是教育问题dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载、制度问题以及执行问题……

    3.产品质量是每个企业人的责任

      产品质量不是那一个部门或那一个人的责任,而是公司所有成员的共同责任dafa888手机版官网下载,每一个人都需要从小小的环节去考虑dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载,就我们众城而言:研发人员需要从产品配方设计dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载、原材料选择dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载,生产人员需要从设备dafa888手机版官网下载、工艺dafa888手机版官网下载,质检人员需要把控原料dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载、产品检测dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载,服务中心需要从客户反馈等等dafa888手机版官网下载,其它部门也参与到产品质量管理方面来考虑dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载,只有这样综合起来才能做好产品质量这一“挑战”。面对挑战非常认可贝聿铭先生的一句话:不论你做个什么dafa888手机版官网下载,在做什么dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载,你都会遇到形形色色的挑战dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载。怎么办?“我从来没有考虑这些问题,因为我一直沉浸在如何解决自己的问题”

    所以我觉得做好产品质量这一个“挑战”需要三个“要”:全员需要承担责任、全员需要教育训练与成长dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载、全员需要贯彻执行…

     4.结束语

      回到关于进口与国产轴承质量差距的思考,我想我隐约找到答案的方向dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载,关键是回归、精神意识、责任还有思考dafa888手机版官网下载。关于思考dafa888手机版官网下载,我曾看到汪丁丁老师《思想史基本问题》文章中有关“5分钟想清生活的意义中”提到5个自我思考的问题:“你是谁”、“你干啥”dafa888手机版官网下载、“你为谁干”、“别人需要你吗”“你干了之后dafa888手机版官网下载,社会变得更好了吗”dafa888手机版官网下载。我觉得这5个自我思考的问题对我们众城人很有借鉴意义dafa888手机版官网下载dafa888手机版官网下载。面对产品质量这一“挑战”dafa888手机版官网下载,我们每个众城人需要承担自我的责任dafa888手机版官网下载,改变自我dafa888手机版官网下载,需要更多的自我思考…

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